FUNCIONALIDADES
COMPLEMENTO WEB

PREGUNTA POR QUE NO FINALIZARON LA COMPRA?

Pending

PREGUNTA POR QUE NO TERMINARON EL PEDIDO?

Qué hace el complemento?

Una excelente manera de mejorar tu tienda: envía un correo electrónico automático a los usuarios que no hayan completado el pedido para preguntarles el motivo.
 

Cómo puedes beneficiarte de ello:

  • Podrás recuperar la mayoría de los pedidos no completados por tus clientes;
  • Sabrás si existe una razón común para no completar los pedidos para corregir posibles errores o brechas en el proceso de compra;
  • Tendrás la posibilidad de animar a los usuarios a completar su pedido enviándoles un cupón válido para la compra.

Sería maravilloso entender por qué los pedidos adquieren el estado pendiente, ¿no?

Estamos seguros de que te decepcionas cuando ves un pedido fijo en el estado ‘pendiente’.
Podrías hacer todo lo posible por verlo como completado, mientras que lo único que puedes hacer es esperar la decisión del usuario y, si no completa ese pedido, se eliminará del sistema. Como consecuencia, perderás tanto la venta como el cliente.

¡Nuestro complemento se ha creado para este propósito!

Nuestro sistema puede enviar un correo electrónico automático a los usuarios con un pedido pendiente, lo que te permite establecer una relación con ellos preguntarles si han encontrado problemas durante la compra o el motivo por el cual no han completado ese pedido.
También puedes animar a los usuarios para que den una respuesta ofreciéndoles un cupón de descuento. De esta forma obtendrás

  • las respuestas que necesitas para solucionar posibles obstáculos en tu comercio electrónico y optimizar tus ventas;
  • un porcentaje radicalmente reducido de pedidos pendientes;
  • … ¡y la lealtad de tus clientes!!

Ofrecer un descuento en tus productos

Añadiendo un código de cupón en el correo electrónico de la encuesta

035

Recuperar pedidos pendientes

E invitar a los usuarios a recuperar la compra a través del enlace que puedes proporcionar en el correo electrónico de la encuesta

045

Ver las respuestas proporcionadas por los usuarios

E incluso seleccionar la pregunta específica que te gustaría ver

055

Llevar seguimiento de estadísticas importantes

Controlando la tasa de conversión de pedidos recuperados

064

*Estas funciones no se encuentran incluidas en el desarrollo web a menos que su presupuesto indique lo contrario. En caso de desear alguna puede solicitarla enviándonos un mensaje en la sección de contacto.

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