Crea confianza e incrementa la tasa de satisfacción del cliente ofreciendo un sistema de reembolso simple y seguro.
Cómo puedes beneficiarte de ello:
La tasa de satisfacción del cliente aumentará ofreciendo una política de reembolsos simple y sencilla;
Aumentarás la confianza de los clientes que se dirijan a la política de reembolso antes de realizar la compra;
Reducirás las valoraciones negativas gracias a un sistema de reembolso que protege a clientes insatisfechos.
Permitir solicitudes de reembolso para pedidos completos o productos individuales
Elige la mejor solución para tus clientes
stablecer un límite de días dentro en el cual los clientes podrán pedir un reembolso
No se podrá solicitar ninguna petición más allá de ese límite
Aceptar la solicitud de reembolso automáticamente
O permitir que el administrador la gestione manualmente
Pagar la cantidad total solicitada por el cliente
O insertar la cantidad manualmente
Ofrecer cupones como alternativa a las devoluciones
Puedes establecer una fecha de vencimiento opcional sobre la validez del cupón
Restablecer el producto automáticamente en inventario
Tras conceder el reembolso
Gestionar todas las solicitudes desde la sección relacionada
El icono que se muestra en los pedidos permite reconocer rápidamente los que incluyen una solicitud de reembolso
Rechazar la solicitud de reembolso con un clic
El usuario recibirá un correo electrónico de notificación
Permitir que los usuarios expliquen las razones de sus solicitudes de reembolso
Enviando un mensaje y un archivo para proporcionar información detallada
Configurar reembolsos para el producto individual
Establece reglas específicas de reembolso para productos simples y variaciones de productos individuales
Notificar a los usuarios cuando el producto no pueda ser reembolsado
Mostrando un mensaje personalizado en la página del producto
Intercambiar mensajes con el usuario
Puedes consultar la cronología de mensajes completos de cada solicitud de reembolso
*Estas funciones no se encuentran incluidas en el desarrollo web a menos que su presupuesto indique lo contrario. En caso de desear alguna puede solicitarla enviándonos un mensaje en la sección de contacto.
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