FUNCIONALIDADES
COMPLEMENTO WEB

SISTEMA DE REEMBOLSOS

SISTEMA DE REEMBOLSOS

Qué hace el complemento?

Crea confianza e incrementa la tasa de satisfacción del cliente ofreciendo un sistema de reembolso simple y seguro.
 

Cómo puedes beneficiarte de ello:

  • La tasa de satisfacción del cliente aumentará ofreciendo una política de reembolsos simple y sencilla;
  • Aumentarás la confianza de los clientes que se dirijan a la política de reembolso antes de realizar la compra;
  • Reducirás las valoraciones negativas gracias a un sistema de reembolso que protege a clientes insatisfechos.

Permitir solicitudes de reembolso para pedidos completos o productos individuales

Elige la mejor solución para tus clientes

stablecer un límite de días dentro en el cual los clientes podrán pedir un reembolso

No se podrá solicitar ninguna petición más allá de ese límite

Aceptar la solicitud de reembolso automáticamente

O permitir que el administrador la gestione manualmente

Pagar la cantidad total solicitada por el cliente

O insertar la cantidad manualmente

Ofrecer cupones como alternativa a las devoluciones

Puedes establecer una fecha de vencimiento opcional sobre la validez del cupón

Restablecer el producto automáticamente en inventario

Tras conceder el reembolso

Gestionar todas las solicitudes desde la sección relacionada

El icono que se muestra en los pedidos permite reconocer rápidamente los que incluyen una solicitud de reembolso

Rechazar la solicitud de reembolso con un clic

El usuario recibirá un correo electrónico de notificación

Permitir que los usuarios expliquen las razones de sus solicitudes de reembolso

Enviando un mensaje y un archivo para proporcionar información detallada

Configurar reembolsos para el producto individual

Establece reglas específicas de reembolso para productos simples y variaciones de productos individuales

Notificar a los usuarios cuando el producto no pueda ser reembolsado

Mostrando un mensaje personalizado en la página del producto

Intercambiar mensajes con el usuario

Puedes consultar la cronología de mensajes completos de cada solicitud de reembolso

*Estas funciones no se encuentran incluidas en el desarrollo web a menos que su presupuesto indique lo contrario. En caso de desear alguna puede solicitarla enviándonos un mensaje en la sección de contacto.

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