Cupones y promociones en tu tienda online: cuáles usar y cómo no regalar el margen
2x1, porcentaje, regalo, cuotas o envío gratis: cada promoción sirve para algo distinto. Cómo elegir la correcta para cada objetivo sin destruir tu ganancia.
Las promociones son una herramienta poderosa y peligrosa. Bien usadas, mueven stock, atraen clientes nuevos y suben el ticket. Mal usadas, acostumbran a los clientes a comprar solo con descuento y se comen el margen. La clave está en elegir los cupones y promociones de tu tienda online según el objetivo.
Objetivo: subir el ticket promedio
- Llevando 2, el segundo al 50 % o 3x2: el cliente agrega más unidades.
- Envío gratis desde un monto: el cliente suma un producto para llegar.
- Regalo con compras mayores a X: percepción de valor alta, costo bajo.
Objetivo: mover stock parado
- Descuento por porcentaje en productos puntuales, no en toda la tienda.
- Packs que combinan un producto que se vende con uno que no.
Objetivo: conseguir clientes nuevos
- Cupón de primera compra a cambio del email.
- Juegos de descuento (ruleta o raspadita) que capturan contacto.
Objetivo: que vuelvan
- Cupón para la próxima compra enviado después de la entrega, con vencimiento.
- Descuentos exclusivos para tu base por email.
Reglas para no regalar margen
- Calculá el margen después del descuento, el envío y la comisión del medio de pago.
- Poné vencimiento a todos los cupones.
- Usá cupones únicos cuando sea posible: evitan que circulen en grupos.
- Limitá usos por cliente.
- No hagas promos permanentes: dejan de ser promos.
Mostrar la promoción donde se decide
Una promo que el cliente descubre en el checkout no influye en la decisión. Mostrala en el listado con una etiqueta, en la ficha con el precio tachado y en una barra superior. En promociones con fecha de cierre, una cuenta regresiva genera urgencia real.
En Mi Tienda Simple tenés cupones, promociones especiales (2x1, 3x2, packs, regalos, cuenta regresiva), juegos de descuento y cupón de próxima compra. Las ventas quedan en Gestión Simple para medir qué promo rindió de verdad.
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