Esta Política describe cómo Rayo Creativo® y Sergio Damián Brusisi (CUIT 20-33531304-7) tratan datos personales en el ecosistema de productos. Complementa los Términos y Condiciones.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de los sitios y productos de Rayo Creativo® es:
- Sergio Damián Brusisi
- CUIT: 20-33531304-7
- Marca: Rayo Creativo®
- Contacto: hola@rayocreativo.com · +54 11 4949-9000
- Sitio: rayocreativo.com
Esta Política aplica a rayocreativo.com, gestionsimple.app, presupuestosimple.app, facturadorsimple.app, emailmarketing.com.ar y demás propiedades del ecosistema, salvo avisos específicos adicionales.
2. Alcance y roles
Cuando usted contrata o navega sitios del Prestador, éste trata datos como responsable. Cuando una Empresa Usuaria carga datos de sus propios clientes en Gestion Simple, Presupuesto Simple, Facturador Simple o Email Marketing, esa Empresa Usuaria es responsable del tratamiento de esos datos de terceros, y el Prestador actúa como proveedor tecnológico / encargado en la medida aplicable, siguiendo instrucciones lícitas del Usuario y medidas de seguridad razonables.
3. Datos que podemos tratar
- Identificación y contacto: nombre, email, teléfono, empresa, CUIT/CUIL cuando corresponda.
- Datos de cuenta: usuario, contraseñas hasheadas, roles, preferencias.
- Datos de facturación y pagos vinculados a la relación con el Prestador.
- Contenido operativo que el Usuario carga (clientes, presupuestos, productos, campañas, tickets, archivos).
- Datos técnicos: IP, logs, cookies, dispositivo, páginas visitadas, eventos de producto.
- Comunicaciones con soporte y formularios de contacto.
No solicitamos datos sensibles salvo que el Usuario los cargue voluntariamente en sus propios formularios; en ese caso el Usuario es responsable de esa carga.
4. Finalidades
- Prestar, mantener y mejorar los Servicios contratados.
- Gestionar cuentas, autenticación, seguridad y prevención de fraude/abuso.
- Facturar, cobrar y cumplir obligaciones contables/fiscales del Prestador.
- Brindar soporte y responder consultas.
- Enviar comunicaciones operativas del servicio (avisos de sistema, vencimientos, incidentes).
- Enviar novedades comerciales del Prestador cuando exista base legal (consentimiento o interés legítimo según el caso) y con opción de baja.
- Cumplir requerimientos legales y defender derechos del Prestador.
- Analítica agregada y mejora de producto.
5. Base legal (Argentina)
El tratamiento se fundamenta, según el caso, en: ejecución de contrato o medidas precontractuales; cumplimiento de obligación legal; consentimiento del titular; e interés legítimo del Prestador en seguridad, mejora del servicio y comunicaciones pertinentes, sin vulnerar derechos del titular, conforme Ley 25.326 y normas complementarias.
6. Encargados y terceros
Podemos utilizar proveedores que tratan datos por nuestra cuenta o como parte de la infraestructura, por ejemplo:
- Hosting e infraestructura (incluyendo proveedores como OVH u otros datacenters/CDN).
- Pasarelas de pago (p. ej. Mercado Pago).
- Servicios de correo, analítica, seguridad y monitoreo.
- Organismos o APIs cuando el Usuario configura integraciones fiscales u otras (ARCA/AFIP, etc.).
Estos terceros pueden estar en Argentina o en el exterior. Se procura contratar proveedores con medidas de seguridad adecuadas. El Usuario acepta que el uso de ciertos servicios implica tránsito o almacenamiento en infraestructura de terceros.
7. Transferencias internacionales
Si la infraestructura o un proveedor se encuentra fuera de Argentina, la transferencia se realiza en el marco de la prestación del servicio y con las salvaguardas razonables disponibles. Al usar los Servicios, el Usuario comprende esta posibilidad.
8. Conservación
Los datos se conservan mientras la cuenta/servicio esté activo y por los plazos adicionales necesarios para: obligaciones legales, reclamos, seguridad y backups técnicos. El Prestador no garantiza retención indefinida: el Usuario debe exportar su información y mantener backups propios. Tras la baja, los datos pueden eliminarse o anonimizarse en plazos operativos razonables.
9. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, HTTPS, isolation por instancia cuando corresponde, etc.). Ningún sistema es 100% seguro. El Usuario debe proteger sus contraseñas y dispositivos. Ante incidentes relevantes se procurará informar conforme a la normativa aplicable y a la gravedad del caso.
10. Derechos de los titulares
Conforme la Ley 25.326, puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión cuando corresponda, y demás derechos reconocidos, contactando a hola@rayocreativo.com e identificándose adecuadamente.
Si sus datos fueron cargados por una Empresa Usuaria en una plataforma SaaS (por ejemplo, como destinatario de un presupuesto o cliente de esa empresa), dirija primero el pedido a esa Empresa Usuaria, que es responsable de ese tratamiento; el Prestador colaborará en lo razonable.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control en Argentina.
11. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y tecnologías afines para sesión, preferencias, seguridad, medición y, en su caso, marketing. Puede configurar su navegador para rechazar cookies; algunas funciones podrían dejar de operar. Herramientas de terceros (p. ej. analítica) tienen sus propias políticas.
12. Menores
Los Servicios están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar. No están orientados a menores de 18 años. Si toma conocimiento de datos de un menor cargados indebidamente, contáctenos para su evaluación y eventual eliminación.
13. Aplicaciones móviles y tiendas
Si existen apps publicadas en App Store / Google Play u otros catálogos, esta Política también las cubre. Pueden solicitar permisos del dispositivo (notificaciones, cámara para funciones específicas, etc.) solo para las finalidades descriptas en la app. La eliminación de cuenta, cuando aplique, se indica en la app o sitio del producto.
14. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política publicando la versión vigente en rayocreativo.com con su fecha. El uso continuado implica aceptación de los cambios, sin perjuicio de derechos irrenunciables.
15. Contacto
Privacidad y datos personales: hola@rayocreativo.com.
Términos y condiciones: rayocreativo.com/terminos-y-condiciones.
Sergio Damián Brusisi — CUIT 20-33531304-7 — Rayo Creativo®.