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Fechas especiales en ecommerce: checklist para que tu tienda chica aproveche Hot Sale y CyberMonday

Las fechas de descuentos traen tráfico, pero también problemas. Checklist práctico para preparar stock, promos, envíos y atención en una tienda chica.

Hot Sale, CyberMonday, Black Friday, Día de la Madre: las fechas especiales concentran en pocos días una parte importante de las ventas del año. Para una tienda chica, son una oportunidad enorme y un riesgo: si la tienda se cae, el stock no está actualizado o nadie responde las consultas, el tráfico se transforma en reclamos.

Esta checklist para Hot Sale y CyberMonday te ayuda a llegar preparado.

Cuatro semanas antes: estrategia

  • Elegí qué productos vas a promocionar: los de buen margen y stock suficiente.
  • Definí el tipo de promo: porcentaje, 2x1, regalo con la compra o envío gratis.
  • Calculá el margen con el descuento y el envío incluidos.

Tres semanas antes: stock y catálogo

  1. Contá el stock real y actualizalo en el sistema.
  2. Revisá fotos, descripciones y variantes de los productos en promo.
  3. Prepará una categoría o colección especial para la fecha.

Dos semanas antes: técnica y pagos

  • Probá una compra completa desde el celular.
  • Verificá que Mercado Pago y las cuotas estén bien configurados.
  • Confirmá los tiempos de despacho con tu transportista.

Una semana antes: comunicación

  • Avisá a tu base por email: quien ya te compró es el cliente más probable.
  • Prepará piezas para redes e historias.
  • Armá una barra superior con la promo y una cuenta regresiva.

Durante la fecha

  • Mirá el stock varias veces por día.
  • Respondé consultas rápido: en estas fechas el cliente compara.
  • Activá la recuperación de carritos abandonados.

Después

Despachá en los plazos prometidos y pedí reseñas. Los compradores de la fecha son tu base para la próxima.

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